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New Tax Free Service offre servizi diversificati per il rimborso IVA sugli acquisti dei clienti non residenti nell'Unione Europea, con procedure snelle e riconoscimento percentuale al negoziante sul totale delle vendite effettuate.
Sede centrale
Milano
Supporto
Negozianti e viaggiatori extra-UE
42 uffici
Italia e network internazionale
Cash refund
Downtown e aeroporto
Quick Refund
In negozio
Il rimborso IVA piu rapido, effettuato direttamente nel negozio al momento della vendita.
Per negozianti
Procedure semplici e percentuale riconosciuta sul venduto ai clienti extra-UE.
Per turisti
Documento tax free, validazione doganale e rimborso tramite i canali previsti.
Rete uffici
Milano, Firenze, Roma, Venezia e una rete piu ampia in Italia e all'estero.
Main office
Via Caianello, 15, 20158 Milano (MI), Italy
42
Uffici in Italia
Signal 01
22
Citta italiane coperte
Signal 02
186
Uffici nel network internazionale
Signal 03
3 mesi
Tempo massimo per esportare la merce
Signal 04
Per il punto vendita il servizio unisce emissione del documento tax free, supporto operativo e riconoscimento economico sulle vendite effettuate alla clientela extra-UE.
Procedure semplici per emettere il documento tax free e assistere la clientela extra-UE al momento dell'acquisto.
Percentuale riconosciuta al negoziante sul totale delle vendite effettuate ai clienti extra-UE.
Servizi differenziati per modalita di rimborso, livello di automazione e operativita nel punto vendita.
Supporto su fatturazione elettronica, compilazione dei dati del viaggiatore e corretta emissione della pratica tax free.
Per il viaggiatore extra-UE il percorso parte in negozio, passa dalla dogana e si conclude con il rimborso secondo il canale indicato nella pratica.
Rimborso disponibile downtown, in aeroporto, su carta di credito o con assegno internazionale secondo il servizio attivato dal punto vendita.
Assistenza in piu lingue per viaggiatori extra-UE che acquistano in Italia.
Presenza nelle principali citta turistiche italiane e nei principali snodi di partenza.
Percorso operativo chiaro: acquisto, validazione doganale, restituzione del documento e rimborso.
Non esiste un solo modo di gestire il tax free: cambia dove avviene il rimborso, quanto lavoro resta al banco e quanto il processo e digitalizzato.
Dove
In negozio, in ufficio convenzionato o al momento della partenza.
Quanto veloce
Dal flusso standard fino al rimborso immediato direttamente al banco.
Quanto digitale
Portale operativo, dispositivi Android e gestione piu ordinata dei dati.
Il punto vendita emette il documento tax free e il viaggiatore completa la procedura alla partenza, con un flusso chiaro e adatto alla normale operativita di negozio.
Soluzione standard per negozi con clientela extra-UE
New Tax FreeIl cliente puo ricevere un anticipo del rimborso presso uffici convenzionati nelle principali citta turistiche e nei nodi di partenza, riducendo i tempi percepiti di attesa.
Ideale quando il rimborso deve restare assistito dalla rete uffici
New Tax FreeIl rimborso viene anticipato direttamente nel punto vendita al momento della vendita, accelerando l'esperienza al banco e semplificando la chiusura dell'acquisto.
Pensato per punti vendita che vogliono massima rapidita
New Tax FreeDispositivo Android e portale operativo aiutano il negozio a raccogliere i dati del viaggiatore, emettere la pratica tax free e gestire la documentazione elettronica con piu ordine.
Per chi vuole banco piu ordinato e processi piu digitali
New Tax FreeDall'acquisto in negozio alla validazione doganale, ogni fase deve essere eseguita correttamente per ottenere il rimborso.
Il cliente extra-UE acquista beni per uso personale, spende oltre la soglia indicata dal servizio e richiede il documento New Tax Free al punto vendita.
Prima di uscire dall'Unione Europea il viaggiatore presenta beni inutilizzati e documento tax free all'ultima dogana UE per la vidimazione.
Il rimborso puo avvenire downtown, in aeroporto, su carta di credito o tramite assegno internazionale, seguendo le istruzioni del documento emesso.
Una simulazione utile per capire la quota IVA del tuo acquisto e l'ordine di grandezza del rimborso.
Stima orientativa: il rimborso finale dipende da normativa, operatore e commissioni effettive.
IVA inclusa
90,16 €
Rimborso stimato
64,92 €
La rete uffici rende il servizio concreto e aiuta sia chi acquista sia i negozi che lavorano con clientela internazionale.
Italia
22 citta e 42 uffici tra downtown e aeroporti.
Russia
Moscow 38 uffici, Moscow Region 14, Other Cities 45.
Ukraina
13 uffici nel network storico.
Cina
34 uffici nel network storico.
Supporto sul territorio
Uffici downtown, aeroporti e punti operativi aiutano il cliente a completare correttamente la procedura.
Esperienza nel settore, rete uffici e procedure snelle sono gli elementi che rendono il servizio riconoscibile per negozianti e viaggiatori.
Azienda di servizi specializzata nel TAX FREE e focalizzata sulla clientela extra UE.
Dirigenza e personale con esperienza specifica nel settore e procedure snelle.
Convenzioni con spedizionieri espressi leader nel settore delle spedizioni internazionali.
Network storico presente nelle principali citta turistiche italiane, negli aeroporti e in mercati internazionali selezionati.
Guide utili per capire meglio il tax free in Italia, preparare i documenti e muoversi con piu sicurezza tra acquisto e partenza.
Guida base
Requisiti, spesa minima, documenti e passaggi essenziali per ottenere il rimborso IVA in Italia.
Track
Regole, documenti e dogana
Per chi
Viaggiatori extra-UE che acquistano in Italia
Una guida pratica per capire cosa fare in negozio, in dogana e prima della partenza.
English guide
A practical guide to eligibility, customs validation and refund methods for shopping in Italy.
Track
Eligibility and refund flow
Per chi
Non-EU travellers planning purchases in Italy
Useful before shopping, before leaving the EU and before mailing any document back.
Process guide
A clear explanation of the journey from store checkout to customs validation and refund.
Track
Step-by-step process
Per chi
Travellers who want a clean operational overview
Built for travellers who want a step-by-step process without legal confusion.
Traveller checklist
Eligibility rules, paperwork and the mistakes that most often delay VAT refund approval.
Track
Rules and common mistakes
Per chi
Non-EU visitors preparing documents before departure
Focused on the practical checks to complete before reaching customs.
Le domande piu frequenti raccolgono i dubbi tipici su soglia minima, dogana, documenti e modalita di rimborso.
Domanda frequente
Chi puo chiedere il rimborso IVA con New Tax Free Service?Il servizio e rivolto ai viaggiatori residenti o domiciliati fuori dall'Unione Europea che acquistano beni per uso personale in Italia, secondo l'art. 38 quater del D.P.R. 633/72.
Domanda frequente
Qual e la soglia minima di acquisto per il tax free in Italia?Per applicare il tax free l'importo deve essere superiore a 70 euro IVA inclusa su una singola fattura emessa dal negozio.
Domanda frequente
Entro quando la merce deve uscire dall'Unione Europea?La merce deve uscire dal territorio dell'Unione Europea entro la fine del terzo mese successivo a quello di acquisto.
Domanda frequente
Cosa succede in dogana?All'ultima dogana dell'Unione Europea prima della destinazione finale il viaggiatore deve presentare beni, passaporto e documento tax free per la validazione.
Scegli il percorso piu adatto: adesione per il punto vendita, istruzioni per il viaggiatore o rete uffici per assistenza operativa.
Percorso consigliato
Percorso ottimizzato per mobile, retail e utenti internazionali.